Un uomo ha condiviso un video in cui parla di una scena surreale a cui ha assistito. La cassiera di un noto supermercato, infatti, ha impedito a un marito di pagare per conto di sua moglie. Ecco come la dipendente ha giustificato il suo rifiuto.
Quando andiamo al supermercato può capitarci di assistere a scene curiose, tra due clienti o tra un cliente e un dipendente del negozio. Un utente di TikTok di nome Gabe, registrato come @gsfitnet, ha raccontato un episodio a cui ha assistito da Costco, una delle catene di supermercati statunintensi più famose al mondo. La differenza tra Costco e gli altri è che per poter fare la spesa c'è bisogno di una sorta di un abbonamento, una membership card. Sottoscrivendola (a pagamento) si usufruisce di prezzi bassi tutto l'anno e, in teoria, di un ambiente più selezionato.
Quel giorno, Gabe era da Costco per controllare se la sua membership fosse ancora attiva. "Normalmente, entri e mostri il documento alla receptionist. Oggi c'è questa novità, che devi scannerizzarlo quanto entri". A suo dire, è una scelta "giusta" quella dei dirigenti per aumentare la sicurezza. Tuttavia, per lo stesso motivo - la sicurezza - pochi minuti dopo ha assistito a una scena singolare. "Ero in fila per pagare e una coppia stava mettendo gli articoli in busta. Sembravano marito e moglie. Lui allunga una banconota da 100 dollari alla cassiera, che la rifiuta e risponde che solo il membro a cui è intestata la tessera può pagare".
La cassiera ha ribadito di "non poter accettare" denaro dall'uomo, perché "non ha la certezza" che sia il marito della titolare della membership. Insomma, una misura di sicurezza veramente estrema, che non a caso è stata criticata da molti utenti che hanno visto il video. Nei commenti, infatti, una donna scrive: "Il mese scorso sono andata da Costco con la tessera di mia madre. Non ho potuto fare la spesa perché doveva essere presente fisicamente lei". D'altronde, Costco è un'azienda che fattura miliardi di dollari e guadagna cifre enormi solo grazie ai soldi versati per ottenere la card.
Il futuro dei supermercati, però, potrebbe prevedere la sparizione graduale dei commessi e perfino delle casse. Se è vero che nulla può sostituire il contatto umano, è altrettanto vero che la tecnologia moderna può rendere inutili i cassieri. Un esempio sono i nuovi supermercati di Amazon. Nei punti vendita "Amazon Go", l'utente entra e tramite riconoscimento facciale, il software collega il suo volto all'account Amazon. Ogni oggetto che toglierà dallo scaffale e che porterà via dal negozio sarà accreditato sul suo conto Amazon. Niente file, niente casse, niente cassieri o cassiere. Sarà questo il futuro dei supermercati? Di sicuro rappresenta una parte rilevante del presente.
Ultima Modifica: 6 Settembre 2024 20:22
